Termos de Serviço para Bot do WhatsApp

1. Definições

Bot: Software desenvolvido para interagir com usuários no WhatsApp.

Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza o Bot.

Empresa: Empresa responsável pelo desenvolvimento e operação do Bot.

WhatsApp: Plataforma de mensagens instantâneas.

2. Aceite dos Termos

Ao utilizar o Bot, o Usuário declara ter lido e concordado com os presentes Termos de Serviço.

3. Funcionalidades do Bot

O Bot oferece as seguintes funcionalidades:

• Atendimento ao cliente: Fornecer informações sobre produtos, serviços e dúvidas frequentes.
• Outras funcionalidades: O Bot pode oferecer outras funcionalidades de acordo com as necessidades da Empresa.

4. Responsabilidades do Usuário

O Usuário é responsável por:

• Usar o Bot de forma legal e ética.
• Fornecer informações corretas e verídicas ao Bot.
• Não utilizar o Bot para fins ilegais ou que prejudiquem a Empresa ou outros Usuários.

5. Responsabilidades da Empresa

A Empresa é responsável por:

• Manter o Bot em funcionamento.
• Garantir a segurança e a privacidade dos dados dos Usuários.
• Fornecer suporte técnico aos Usuários.

6. Limitação de Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por:

• Danos causados pelo uso indevido do Bot pelo Usuário.
• Falhas no funcionamento do Bot decorrentes de fatores externos.
• Interrupções no serviço do WhatsApp.

7. Privacidade e Segurança

A Empresa se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados dos Usuários. A Política de Privacidade da Empresa está disponível em https://sasgp.com.br/politica-privacidade-bot/

8. Modificações nos Termos

A Empresa poderá modificar os presentes Termos de Serviço a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação.

9. Rescisão

A Empresa poderá rescindir o acesso do Usuário ao Bot a qualquer momento, caso o Usuário viole os presentes Termos de Serviço.

10. Foro

Os presentes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

11. Disposições Gerais

Os presentes Termos de Serviço constituem o acordo integral entre as partes.

12. Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões, o Usuário poderá entrar em contato com a Empresa através do e-mail [email protected]